Estar presente en los diversos canales de distribución hotelera es vital para nuestro negocio pero se trata de una tarea capaz de volvernos locos en el día a día. Gestionar de manera correcta las diferentes plataformas (Booking, Expedia, etc.) cada una con su intranet y diseño, usuario y contraseñas… puede llegar a ser una misión complicada que nos induzca a errores como por ejemplo, la falta de control sobre lo…
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Revenue Management, la parte esencial en el plan de marketing integral de una pyme hotelera
En el complicado mundo de internet en el que la competencia aumenta exponencialmente y los viajeros cada vez reservan con menos antelación, conseguir reservas que aumenten no solo la ocupación de tu hotel, apartamentos o casa rural sino que te procuren un aumento considerable en tus ingresos es un objetivo ambicioso que requiere especialización y tiempo. En un mercado de tantos oferentes ya no podemos mantener una estrategia estática de…
Geolocalización, la herramienta para que los clientes encuentren tu hotel en Internet
La evolución de la tecnología es imparable y su relación con el turismo también. No solo hablamos de un nueva forma de viajar, el conocido como Turismo 2.0, sino de una forma diferente de comunicación. ¿Recuerdas el término SoLoMo (Social, Local y Móvil)? Pues bien, en este nuevo escenario social y turístico, ¿cómo puede beneficiarse comercialmente una pyme hotelera? La respuestas están en la geolocalización. La geolocalización, para quienes aún…
Primeros pasos para una estrategia de email marketing acertada
¿Cuántas veces has consultado hoy el correo electrónico? ¿Te has dado de alta en algún boletín porque querías descargarte algún tipo de contenido? ¿Has buscado en tu bandeja de entrada esa marca que prometía grandes descuentos? Pues bien, tú eres uno más de los millones de personas que ha sucumbido al email marketing. Negar lo evidente es una bobada y por eso creemos necesario seguir profundizando en el tema del…
Facebook cambia su algoritmo y tus post serán menos visibles
La red social por excelencia, Facebook, ha modificado de nuevo su algoritmo, afectando estos cambios a lo que los usuarios ven en sus muros. Fotos, vídeos y textos compartidos por tus amigos y familiares tendrán prioridad en su Feed de noticias frente a las publicaciones de las páginas de empresas como la tuya y la nuestra. Ahora bien, no nos llevemos las manos a la cabeza todavía y ni se…
PMS, una herramienta indispensable para tu gestión hotelera
En el complejo mundo hotelero, las herramientas tecnológicas de gestión para alojamientos turísticos se han convertido en los aliados perfectos para la ejecución eficiente de las tareas cotidianas. Con ellas somos capaces de manejar mejor nuestra información, contrastar datos, ser más eficaces pero, sobre todo, más productivos ya que las tareas propias de la mecanización o uso de datos a nivel manual conlleva mucho tiempo. En fin, para algo está…
Las reglas del juego en la distribución hotelera
En un mercado tan competitivo y globalizado como el nuestro, el diseño de una estrategia de distribución hotelera ha de ser un/el pilar en nuestro negocio. Sin embargo, y nuestra experiencia lo confirma, muchos pequeños hoteles no cuentan con un plan para comercializar sus habitaciones. Si eres uno de ellos, ya seas un pequeño hotel, hostal o casa rural, te recomiendo que empieces por leer este post dedicado a los…
Google Adwords para hoteles: presupuesto, puja y lanzamiento
Como ya hemos visto en anteriores artículos de marketing online para hoteles, el posicionamiento en buscadores se presenta como una estrategia crucial para obtener tráfico cualificado hacia nuestra web, o dicho de otra manera, para atraer a nuestra página a internautas interesados en reservar una habitación de hotel. ¿Os acordáis del caso ecofriendly? Pues bien, si en esa ocasión dedicamos buena parte del artículo a la opción SEO o posicionamiento…
Innovación en la pyme hotelera: ¿qué tiene esto que ver conmigo?
En un mercado tan competitivo como el hotelero, diferenciarse es crucial para la supervivencia. Ya no basta con ofrecer un servicio correcto y tener unas instalaciones aceptables. Para ganar el partido hay que sorprender a nuestro cliente y para lograrlo, la innovación es nuestro “jugador estrella”. Si me permites seguir con el símil, no pienses que para ganar el campeonato hay que contar con un Messi o un CR7 en…
¿Cómo hago para que encuentren mi hotel en Internet?
Imagínate por un momento que tienes una página web. Somos un pequeño hotel, de 16 habitaciones, en primera línea de playa, y nos diferenciamos de nuestra competencia porque somos “eco-friendly”, es decir, hemos implementado una serie de medidas respetuosas con la naturaleza como por ejemplo, la construcción con materiales sostenibles y un diseño arquitectónico que aprovecha al máximo las corrientes de aire para regular de manera natural la temperatura de…