Claves para la gestión de ingresos en un hotel

Quien no tiene un buen equipo de ventas está condenado al fracaso. Y parece mentira, que hoy día, con la complejidad del mercado, su inmediatez y los constantes cambios que se originan, cómo muchos hoteleros descuidan la gestión de ingresos de su hotel. Nos atreveríamos incluso a afirmar que, a menudo, muchos de ellos están satisfechos con los resultados obtenidos y que no se han parado un momento a pensar…

Cómo puede un pequeño hotel independiente competir con los pisos turísticos

En un entorno cada vez más competitivo, han aflorado y consolidado nuevos modelos de negocio que dan respuesta a un tipo de viajero que busca alternativas diferentes al modelo tradicional de alojamiento hotelero. Plataformas como Airbnb o Vrbo, o sin ir más lejos, Booking, con su incuestionable preponderancia en el mercado, acogen en sus plataformas a miles de viviendas turísticas vacacionales (VFT), conscientes de ese nicho de mercado y, por…

Un hotel con alma mejora tu marketing hotelero

Como sabéis ya se viene comentando que los puestos de recepcionistas , tal como los conocemos actualmente, desaparecerán en los próximos 10 años. Parece que el corazón humano va a desligarse de una de las industrias más proclives al reforzamiento de las relaciones humanas y su disfrute: el turismo. Creemos que debemos mantener cierta prudencia cuando se realizan este tipo de afirmaciones pues ni los chat-bots, la inteligencia artificial o…

10 tecnologías para crecer con tu plan de marketing hotelero

Un plan de marketing hotelero debe tener una visión estratégica de tu Pyme hotelera, fijar bien los plazos y tener en cuenta la tecnología como soporte constantemente en evolución que puede ayudarte a mejorar la relación con tus clientes y por ende los resultados económicos de tu negocio. Veamos cuáles son esas 10 tecnologías fundamentales que deberás considerar en tu plan de marketing hotelero. 1.- Inteligencia Artificial Las máquinas a…

Tecnología y personas, un modo de hilar tu plan de marketing hotelero

Ya no se trata solo de dar un buen servicio, tu alojamiento hotelero debe apuntar maneras y sin tecnología es complicado adaptarse y evolucionar con los deseos de tus clientes. Tus expectativas no son las que cuentan. Son ellos los que deciden qué hacer con su tiempo y hoy más que nunca tienen suficientes opciones en la red para saber cómo aprovecharlo, dónde y en qué invertirlo. La elección de…

Innovación en la pyme hotelera: ¿qué tiene esto que ver conmigo?

En un mercado tan competitivo como el hotelero, diferenciarse es crucial para la supervivencia. Ya no basta con ofrecer un servicio correcto y tener unas instalaciones aceptables. Para ganar el partido hay que sorprender a nuestro cliente y para lograrlo, la innovación es nuestro “jugador estrella”. Si me permites seguir con el símil, no pienses que para ganar el campeonato hay que contar con un Messi o un CR7 en…