¿Cómo puede ayudarte CRM en la estrategia de marketing de tu hotel?

Esta semana asistíamos a una conversación entre un directivo de una compañía aérea y el propietario de una cadena de agencias de viajes tradicional, de las de a pie de calle para entendernos. Ambos debatían sobre el futuro de éstas, afectado por la dura competencia que ha supuesto internet al negocio de las agencias. Sin embargo, el ejecutivo de la aerolínea veía en la Red, más que un enemigo, un…

PMS, una herramienta indispensable para tu gestión hotelera

En el complejo mundo hotelero, las herramientas tecnológicas de gestión para alojamientos turísticos se han convertido en los aliados perfectos para la ejecución eficiente de las tareas cotidianas. Con ellas somos capaces de manejar mejor nuestra información, contrastar datos, ser más eficaces pero, sobre todo, más productivos ya que las tareas propias de la mecanización o uso de datos a nivel manual conlleva mucho tiempo. En fin, para algo está…

Sistemas de gestión hotelera PMS. Bases mínimas para su implementación.

En nuestra actividad de las últimas semanas vemos que hay cierta inquietud en los hoteles por buscar la forma más adecuada de implantar un sistema de gestión hotelera. Lo que es un PMS. Para poder ofreceros un punto de partida, os dejamos aquí los puntos críticos que, como mínimo, se deben abordar para su correcta implementación. Si no se tienen en cuenta estos principios básicos, el hotel acabará teniendo una herramienta…