Channel Manager, qué es y cómo puede ayudarte en la gestión de tu hotel

La gestión diaria de un establecimiento hotelero requiere tiempo y un esfuerzo considerable a la hora de realizar las tareas cotidianas y supervisar, por ende, cada una de ellas. A más instalaciones y servicios mayores son los procedimientos internos que deben estar implantados para la consecución de los objetivos de cada departamento. En el caso de las Pymes hoteleras, pequeños hoteles, hostales o grupos de apartamentos turísticos no suelen presentar…

¿Cómo puede ayudarte CRM en la estrategia de marketing de tu hotel?

Esta semana asistíamos a una conversación entre un directivo de una compañía aérea y el propietario de una cadena de agencias de viajes tradicional, de las de a pie de calle para entendernos. Ambos debatían sobre el futuro de éstas, afectado por la dura competencia que ha supuesto internet al negocio de las agencias. Sin embargo, el ejecutivo de la aerolínea veía en la Red, más que un enemigo, un…

Channel Manager, qué es y para qué sirve en una pyme hotelera

Estar presente en los diversos canales de distribución hotelera es vital para nuestro negocio pero se trata de una tarea capaz de volvernos locos en el día a día. Gestionar de manera correcta las diferentes plataformas (Booking, Expedia, etc.) cada una con su intranet y diseño, usuario y contraseñas… puede llegar a ser una misión complicada que nos induzca a errores como por ejemplo, la falta de control sobre lo…

PMS, una herramienta indispensable para tu gestión hotelera

En el complejo mundo hotelero, las herramientas tecnológicas de gestión para alojamientos turísticos se han convertido en los aliados perfectos para la ejecución eficiente de las tareas cotidianas. Con ellas somos capaces de manejar mejor nuestra información, contrastar datos, ser más eficaces pero, sobre todo, más productivos ya que las tareas propias de la mecanización o uso de datos a nivel manual conlleva mucho tiempo. En fin, para algo está…

Sistemas de gestión hotelera PMS. Bases mínimas para su implementación.

En nuestra actividad de las últimas semanas vemos que hay cierta inquietud en los hoteles por buscar la forma más adecuada de implantar un sistema de gestión hotelera. Lo que es un PMS. Para poder ofreceros un punto de partida, os dejamos aquí los puntos críticos que, como mínimo, se deben abordar para su correcta implementación. Si no se tienen en cuenta estos principios básicos, el hotel acabará teniendo una herramienta…